总统一角:我妈妈，国内工艺技师

我妈妈曾经做过最好吃的巧克力蛋糕——不太甜，口感完美，温度恰到好处。我记得这个蛋糕，不仅因为它太好吃了，还因为它几乎不可能被复制。如果你问我妈妈她是怎么做这块蛋糕的，她会列出配料——糖、面粉、巧克力、鸡蛋。但如果我试着用这些原料做同样的蛋糕，我的版本尝起来总是，嗯，不那么好吃。

制作一个完美的蛋糕不仅仅需要正确的配料。首先，每种配料你需要多少?你需要按什么顺序添加配料?你打鸡蛋或搅拌面糊需要多长时间?什么样的温度/时间组合能产生完美的湿度?这些都是乔安(我母亲)认为我没有的东西。

现在我意识到这是EPIC系统的完美类比，而不是。一个典型的EPIC客户就像我的母亲。乔安知道如何做最好的巧克力蛋糕，她知道什么时候拌鸡蛋，搅拌多少次面糊，筛多少糖的细节。和乔安一样，我们的客户知道他们的秘方。这就是我们行内所说的制程技术．

那么EPIC在哪里发挥作用呢?好吧，乔安做的巧克力蛋糕是最好的，但她一次只能做一两个(如果我真的表现很好的话)。事后看来，年轻有为的约翰·肖特(John Schott)本应该说:“嘿，妈妈，这些蛋糕太棒了!”你应该创业，把它们卖给所有人。”但即使我在母亲的小厨房里，拿着她的一套小搅拌碗，对她说了这些话，我母亲也做不到。一块蛋糕和五十万个或五十万个巧克力蛋糕之间有很大的区别。

这正是乔安需要EPIC系统这样的朋友的地方。EPIC不知道如何制作完美蛋糕的特殊细节。EPIC所知道的是如何在不牺牲质量的前提下扩大生产规模，将乔安从搅拌碗中带到每小时生产500个蛋糕的生产线上。而且我们不会失去那些让乔安的蛋糕变得最棒的特别之处。

如何?我们非常擅长充分提取您的技术、操作和商业规格。事实上，这是我们前端工程流程的第一步。我们已经存在一段时间了。我们了解工艺设备、控制和集成的能力和局限性。我们解决您的个人挑战，选择设备，建模过程动态，并集成一个系统，以高成本效益的方式生产同样棒的巧克力蛋糕。

在前端工程设计中，我们投入了必要的时间和精力保证你的重要项目取得成功．我们提供最有效的资金，最快的市场时间模块化流程系统的业务。

这个故事的寓意是这样的。这对所有参与方来说都是一个成功的提议。乔安的客户很高兴，因为他们以公平的价格得到了超棒的巧克力蛋糕。乔安很高兴，因为她可以做她喜欢做的事——做蛋糕。而且，她赚的钱足够买那套她在西尔斯看中了两年的高档露台了。EPIC很高兴，因为我们带来了与JoAnn完美互补的技能，从她那里学到了一些很棒的蛋糕制作技巧，并为我们的努力赚了不少钱。

跟随乔安的指引，确保成功。您提供工艺技术，让EPIC完成剩下的工作!

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作者:John R. Schott

John是EPIC Systems, Inc.的电气工程师和总统。他从事过程系统设计和自动化工作超过25年。约翰让他妻子做烘焙，但那只是因为她拒绝让他用批量搅拌系统来替换烤箱。