我们在这里支持您的系统,在他们通过我们的严格质量保证程序并在你们的工厂成功投产。我们的团队提供持续的客户支持,包括:
- 技术支持,包括
- 自动化和编程故障排除
- 随需应变的问题故障排除
- 远程访问问题解决方案(如果需要)
- 重新发送关键项目文档
- 根据原始规格或FAT/SAT测试结果评估当前性能
- 翻新,重建和系统扩展
- 操作员培训或再培训
- 效率的提高
- 现场服务
- 工程研究的正常运行时间效率,人体工程学,或其他需要
- 为合规、节能、增强产品跟踪等增加新技术。
- 安装自动化的QA系统,包括先进的视觉系统
- 维护和可靠性规划
- 资本成本计划
- 替换零件采购
我们的专家团队是您保持EPIC系统平稳运行的资源。需要更换零件?我们可以准确地告诉你你已经有了什么以及我们从哪里得到的。我们提供配件服务,将以具有竞争力的成本为您提供所需的更换配件,我们的服务部门提供维修访问和远程故障排除帮助。
我们还可以向您的工厂提供服务电话,帮助确定在您的工艺系统的整个生命周期内需要更换或维护的任何部件。我们的团队可以帮助您解决任何小的维护问题,大的维修,重新编程或翻新。我们支持的客户遍布各行各业,从高度卫生的制药行业到化工和炼油设施。
常见问题:
找到关于EPIC的常见问题的答案以及我们的模块化设计构建方法。您还可以了解更多关于我们的工程师和他们多年的行业经验。
接触史诗支持:
你需要紧急援助吗?联系EPIC技术支持工程师:
电话:314-714-1580(最快响应)
电子邮件:(电子邮件保护)
触点形式:(在注释中描述问题)//m.ingalt.com/contact