自动化的人的因素

最近，《管道与管道杂志》发表了一篇文章“一个自动化项目是一个 人计划”这期节目采访了EPIC Systems, Inc.的总裁John Schott。这篇文章和Mr. Schott都强调，一个项目没有人的参与是不可能成功的。事实上，在项目的正确阶段有正确的人参与是成功的关键。Schott先生指出，任何项目都必须包含大量的人力合作，其中有三个阶段:

1.解决方案提供者/项目解决方案选择

通常，新系统或现有系统的升级是一个项目，需要由希望购买该系统的公司的人进行管理。一旦选择了解决方案提供者和解决方案，项目经理成为所选技术的领导者和拥护者是很重要的。这对于获得整体认可和为团队设定明确的方向是至关重要的。如果项目经理不能以平等的、既得利益的合作伙伴的身份与解决方案提供者一起工作，那么在项目结束时让每个人都购买解决方案将会非常困难。

2.项目概念和设计阶段

项目的这一阶段必须包括来自设计工程师、项目经理、操作人员和维护人员的输入。最终使用这个系统的人，或者已经使用过这个系统的人，必须为设计新系统做出贡献。每天与系统打交道的人都知道这种情况的实用性，如果从设计阶段开始就将他们包含在整个过程中，他们将对新的解决方案感到更满意。

3.工程安装调试

在安装和调试期间对管理人员、操作人员和维护人员进行培训是持续成功的关键。尽管EPIC和其他类似公司提供持续的项目支持，但如果系统操作员和现场技术人员能够自行排除故障，就不会那么令人沮丧。

一般来说，在实施变革时，公司和/或工厂各个层次的良好沟通是关键。例如，这篇文章讨论了人们对机器人或高速机器会抢走他们工作的普遍恐惧。“在几乎所有情况下，公司都可以重新部署熟练和非熟练工人，”沃森机器制造公司总裁埃里克·帕蒂(Eric Patty)说。公司应该在做出改变时向员工传达这一点，以避免不必要的恐惧，并让更多人接受新技术。

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